Di D2Fun, hiburan dan keselamatan berjalan seiring. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan praktik dan sokongan sepenuh masa supaya pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan terkawal pada setiap masa.
Perjudian dalam talian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan beban atau punca tekanan. D2Fun mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami, bukan sekadar keuntungan perniagaan.
Kami memahami bahawa segelintir individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya kami melabur dalam sistem, alat dan pasukan khusus untuk memastikan setiap ahli mendapat sokongan yang diperlukan — sebelum masalah menjadi serius.
Komitmen D2Fun terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan. Ia tertanam dalam cara platform kami direka, cara transaksi kami diuruskan dan cara pasukan kami dilatih untuk berinteraksi dengan ahli.
Sistem perlindungan berbilang lapisan memastikan pengalaman bermain yang selamat dan adil.
Alat kawalan diri bersepadu yang boleh anda aktifkan bila-bila masa terus dari akaun anda.
Pasukan kami sedia membantu anda setiap masa — termasuk sokongan kesejahteraan ahli.
Sistem pengesanan automatik yang mengenal pasti corak bermain yang memerlukan perhatian.
D2Fun menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda. Gunakan alat-alat ini untuk memastikan aktiviti bermain anda kekal dalam zon selamat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan meng ikut kemampuan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh menunggu 24 jam.
Hadkan tempoh masa setiap sesi bermain anda. Apabila had tercapai, sistem akan memberikan peringatan dan pilihan untuk berhenti berehat.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Akaun akan disekat automatik apabila had dicapai.
Pilih untuk mengambil rehat selama 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain.
Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal mengikut keperluan anda.
Nyahaktifkan semua e-mel promosi, notifikasi bonus dan iklan yang berkaitan dengan perjudian supaya anda tidak terdorong untuk terus bermain.
Masalah perjudian jarang berlaku tiba-tiba — ia berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa tanda yang perlu anda awasi pada diri sendiri atau orang terdekat anda:
Berasa perlu mempertaruhkan wang yang semakin besar untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti dulu.
Sering cuba mengejar kerugian — terus bermain selepas kalah dengan harapan mendapat balik wang yang telah hilang.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Menggunakan wang yang sepatutnya untuk bil, makanan atau keperluan asas keluarga untuk tujuan perjudian.
Berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat berjudi atau terpaksa mengurangkan aktiviti bermain.
Hubungan dengan keluarga, kerja atau tanggungjawab harian terganggu akibat aktiviti perjudian yang tidak terkawal.
Jawab soalan-soalan mudah ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Adakah anda pernah bermain melebihi had masa atau wang yang telah anda tetapkan untuk diri sendiri?
Adakah anda berasa tertekan atau bersalah selepas sesi bermain, tetapi masih meneruskan tabiat tersebut?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?
Adakah fikiran tentang perjudian mengganggu tumpuan anda di tempat kerja atau semasa bersama keluarga?
Adakah anda pernah cuba berhenti berjudi tetapi tidak berjaya berbuat demikian walaupun sudah berazam?
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. D2Fun memudahkan proses ini agar anda boleh mendapatkan sokongan tanpa sebarang kesulitan.
Akses akaun anda menggunakan butiran log masuk biasa. Semua proses kawalan diri boleh dilakukan terus dari dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa terlebih dahulu.
Dalam menu tetapan akaun, pilih bahagian "Permainan Bertanggungjawab". Di sini anda akan menemui semua alat kawalan diri yang tersedia — had deposit, had masa, rehat sementara dan pengecualian kendiri.
Pilih satu atau lebih alat kawalan yang bersesuaian dengan keperluan anda. Anda boleh mengaktifkan beberapa alat secara serentak untuk kawalan yang lebih menyeluruh.
Jika anda memerlukan panduan peribadi atau ingin membincangkan pilihan pengecualian kendiri, pasukan sokongan D2Fun boleh dihubungi melalui live chat 24/7. Semua perbualan adalah sulit dan tidak mempengaruhi status akaun anda.
Untuk kes yang lebih serius, kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan daripada kaunselor profesional. D2Fun boleh memberikan rujukan kepada organisasi sokongan yang berkaitan di Malaysia.
Proses KYC yang teliti memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang boleh membuka dan menggunakan akaun D2Fun. Tiada kompromi dalam aspek ini.
Algoritma pemantauan D2Fun secara aktif mengesan corak permainan yang berisiko tinggi dan mencetuskan semakan proaktif oleh pasukan kesejahteraan kami.
Semua kakitangan sokongan pelanggan D2Fun menjalani latihan khusus dalam mengenal pasti dan menangani isu perjudian masalah dengan penuh empati dan profesionalisme.
Semua komunikasi pemasaran D2Fun direka dengan mempertimbangkan kesan psikologi. Kami tidak menghantar promosi yang menggalakkan perjudian berlebihan.
Ahli boleh memuat turun laporan aktiviti permainan mereka pada bila-bila masa untuk menilai sendiri corak bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan.
Dana ahli D2Fun disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat, memastikan baki akaun anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
Nikmati hiburan terbaik dalam persekitaran yang selamat, adil dan bertanggungjawab. D2Fun bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda.